Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 21 Marzo 2026

Benvenuto su NeuralOps. Utilizzando i nostri servizi, accetti i seguenti Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Definizioni

"Servizi" si riferisce alle automazioni AI, chatbot, e altre soluzioni di automazione fornite da NeuralOps.
"Cliente" si riferisce alla persona fisica o giuridica che utilizza i nostri servizi.
"Piattaforma" si riferisce al sito web e alle infrastrutture tecnologiche di NeuralOps.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi, confermi di avere almeno 18 anni e di avere la capacità legale di contrattare. Se utilizzi i servizi per conto di un'azienda, confermi di avere l'autorità per vincolare tale entità a questi termini.

3. Descrizione dei Servizi

NeuralOps fornisce servizi di automazione AI per piccole e medie imprese, inclusi ma non limitati a:

• Sviluppo e implementazione di chatbot
• Automazione di flussi email e marketing
• Lead scoring e qualificazione automatica
• Integrazione con sistemi esistenti del cliente
• Consulenza e supporto tecnico

4. Account e Registrazione

Per accedere ad alcuni servizi, potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione

NeuralOps si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violano questi termini.

5. Pagamenti e Fatturazione

5.1 Prezzi

I prezzi dei servizi sono indicati sul nostro sito web o nelle proposte commerciali personalizzate. I prezzi sono espressi in Euro (€) e non includono l'IVA, salvo diversa indicazione.

5.2 Pagamenti

I pagamenti devono essere effettuati secondo i termini specificati nel contratto o nell'abbonamento. Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e altri metodi indicati sul sito.

5.3 Rinnovo e Cancellazione

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione. Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento, con effetto alla fine del periodo corrente. Non sono previsti rimborsi per cancellazioni anticipate.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Nostra Proprietà

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai nostri servizi, inclusi software, algoritmi, design e marchi, rimangono di proprietà esclusiva di NeuralOps.

6.2 Licenza al Cliente

NeuralOps concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata per utilizzare i servizi secondo questi termini.

6.3 Dati del Cliente

Mantieni la proprietà di tutti i dati che ci fornisci. Ci dai il permesso di utilizzare tali dati solo per fornirti i servizi richiesti.

7. Confidenzialità

Entrambe le parti si impegnano a mantenere confidenziali le informazioni sensibili ricevute nell'ambito della collaborazione. Questo obbligo sopravvive alla terminazione dei servizi per un periodo di 3 anni.

8. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• NeuralOps non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• La responsabilità totale di NeuralOps è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno
• Non garantiamo che i servizi siano ininterrotti o privi di errori

9. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne NeuralOps da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità e spesa derivante dalla tua violazione di questi termini o dall'utilizzo improprio dei servizi.

10. Durata e Terminazione

10.1 Durata

Questi termini rimangono in vigore fino alla terminazione da parte di una delle parti.

10.2 Terminazione

Entrambe le parti possono terminare i servizi con preavviso di 30 giorni. NeuralOps può terminare immediatamente in caso di violazione grave di questi termini.

10.3 Effetti della Terminazione

Alla terminazione, il Cliente deve cessare immediatamente l'utilizzo dei servizi. NeuralOps fornirà i dati del Cliente in formato standard entro 30 giorni dalla richiesta.

11. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di [Città], Italia.

12. Modifiche ai Termini

Potremmo modificare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Disposizioni Generali

Se una qualsiasi disposizione di questi termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini di Servizio, contattaci:

Email: legal@neuralops.nata.onl
Sito: neuralops.nata.onl